miércoles, 10 de septiembre de 2025

Fallo en el módulo de seguimiento de Yedra


Buenos días. 

Desde el lunes 8 hemos observado un fallo de sincronización entre el módulo de seguimiento y el módulo de gestión en la plataforma Yedra. 

Esto tiene varias consecuencias y entre ellas, puede darse la pérdida de acceso de las familias a la aplicación. 

Hemos hablado con los responsables el lunes y nos comunicaron que la incidencia se puede prolongar hasta la semana próxima. Cuando la incidencia se resuelva sabremos si las credenciales antiguas funcionan o no. En cualquier caso, iremos dando acceso a las familias que nos habéis solicitado nuevas credenciales de acceso.